Ils ont choisi la CEP Batch pour leur CRM.
Et ont retrouvé leur sourire.
Des équipes CRM plus autonomes, des campagnes plus performantes et des CMOs plus sereins. Parmi les 450 clients de Batch, près de 100 marques partagent leur transformation et les clés de leur succès.
la success story du moment
8 semaines pour migrer depuis Salesforce Marketing Cloud
Avec mon ancien CRM, tout était trop complexe : contrats, tarification, factures, fonctionnalités, support. Grâce à Batch, nous avons pu passer d’un CRM legacy à un outil moderne, agile et adapté à notre business en seulement deux mois.
CMO, experts CRM ou DATA : pourquoi ils adorent Batch
Batch est devenu notre référentiel CRM
On était beaucoup trop dépendant de la tech. Grâce à sa connexion bi-directionnelle à notre Data Warehouse Big Query et avec Hightouch, Batch est devenu notre référentiel marketing. C'est une plateforme facile à utiliser, intuitive, hyper rapide pour créer une campagne : les équipes CRM sont capables d'orchestrer des scénarios complexes à travers plusieurs canaux et de manière unifiée, en toute autonomie.
+152% sur le CA générés par les campagnes
Nous sommes passés d’un monde où les communications étaient impersonnelles et peu segmentées… à un monde où les clients définissent, par leurs actions, la façon dont nous interagissons avec eux... et c’est grâce à Batch.
L'App : levier principal du revenu généré par le CRM
Les principaux résultats de notre stratégie Mobile et Fidélisation menée avec Batch sont une forte augmentation de notre audience globale sur l’application (+300 % MAUs) et un doublement du trafic généré par nos campagnes push in-app. Nous avons également nettement gagné en efficacité. Aujourd’hui, la majorité de nos campagnes sont automatisées, ou pilotées localement ou au niveau global de la marque.
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