Ils ont choisi Batch pour leur CRM.
Et ont retrouvé leur sourire.
Des équipes CRM plus autonomes, des campagnes plus performantes et des CMOs plus sereins. Parmi les 450 clients de Batch, près de 100 marques partagent leur transformation et les clés de leur succès.
la success story du moment
8 semaines pour migrer depuis Salesforce Marketing Cloud
Avec mon ancien CRM, tout était trop complexe : contrats, tarification, factures, fonctionnalités, support. Grâce à Batch, nous avons pu passer d’un CRM legacy à un outil moderne, agile et adapté à notre business en seulement deux mois.
CMO, experts CRM ou DATA : pourquoi ils adorent Batch
+152% sur le CA générés par les campagnes
Nous sommes passés d’un monde où les communications étaient impersonnelles et peu segmentées… à un monde où les clients définissent, par leurs actions, la façon dont nous interagissons avec eux... et c’est grâce à Batch.
Batch est un partenaire quotidien de Showroomprivé en France et à l’international, sur cinq pays. C’est un levier clé pour booster le trafic, la conversion et animer nos 17 millions de membres au quotidien.
Du CRM mobile au partenariat stratégique omnicanal : ManoMano confie toute sa stratégie d'engagement client à la CEP Batch.
+48% sur la conversion des relances paniers abandonnés grâce à la personnalisation extrême
Avant, il fallait passer par les équipes Data/IT pour chaque segmentation. Aujourd’hui, tout remonte dans Batch et les équipes métiers sont autonomes pour envoyer toutes nos communications : emails transactionnels et marketing, notifications web ou app, in-app.
Omnicanal
Batch nous permet de passer d’une logique de canaux séparés et d’un CRM legacy à une orchestration réellement omnicanale, alignée avec nos priorités : gagner en efficacité au quotidien, mieux personnaliser nos parcours, accélérer la rétention et faire découvrir l’ensemble des services du Club R.
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