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Et en exclu : chaque mois, nous mettons à l'honneur un client iconique au travers de ses performances CRM obtenues via la plateforme Batch !

Quelques avis de nos clients :

Auprès des abonnés, c'est une application très fidélisante, mais c'est aussi une application de conquête. Les lecteurs sont plus volatiles sur le web alors que les plus engagés sont sur ce canal.

Sacha Morard

CTO & CIO

Le Monde

Mais aussi...

Grâce à notre application Accor All, nous voulons nous assurer que chaque client vit la meilleure expérience possible avant, pendant et après son séjour. Ils peuvent profiter de tout ce que nous pouvons offrir non seulement pendant leur voyage, mais aussi dans leur vie quotidienne.

Yassine Hachem

SVP e-Commerce & Customer Engagement

Accor

Et...

Ce qu’on veut c’est adresser le bon message à la bonne personne sur le bon levier. Cela implique d’adapter les différents visuels, supports et textes selon les différents canaux, etc. Batch nous permet de répondre à notre volonté de personnalisation.

Audrey Delcroix

Lead CRM

Kiabi