Maximisez l’adoption de vos services digitaux avec une plateforme adaptée aux banques et assurances

Batch compte parmi ses clients de nombreux acteurs de la banque-assurance, traditionnels ou pure-players qui s’appuient sur notre plateforme et nos équipes pour maximiser l’engagement client et digitaliser leurs parcours.

Les banques et assurances de référence nous font confiance

pour leur stratégie CRM

Une plateforme CRM conçue pour vos usages

Proposez des parcours client fluides

Du premier contact à la souscription, le parcours client se doit d’être sans coutures, quel que soit le canal de contact.

Favorisez des usages Mobile-First

Paiement des factures, virements instantanés et sécurisés, souscription de nouveaux contrats… Assurez-vous que vos produits et services sont facilement accessibles et consommables sur mobile !

Boostez le self-care

Offrez à vos clients l’autonomie qu’ils méritent, et mettez facilement en avant vos services et les fonctionnalités de votre application pour inciter à leur consommation.

Soyez en conformité RGPD

Batch répond à 100% des exigences réglementaires.

Augmentez votre CA digital

Captez des signaux des données à exploiter pour générer plus d’engagement ; relance d’abandon de formulaire, offres limitées, cross-selling…

Les équipes d'accompagnement de Batch méritent une note de 5 étoiles

Quel que soit le canal utilisé, email ou chat en ligne, les réponses sont toujours très claires et très rapides.

Edouard Marques

Digital Acquisition & Mobile Evangelist, BNP Paribas Personal Finance

Pourquoi les Banques et les Assurances nous choisissent ?

38 %: Le taux de clic moyen des clients banques-assurances de Batch dans leurs campagnes de ré-engagement

96 %: Le taux d'opt-in moyen sur les applications Android des clients banques et assurances de Batch (60 % pour iOS)

1 million: C'est le nombre de pushs / seconde que la plateforme Batch peut envoyer avec le taux de délivrabilité le plus performant du marché (99 %)

Avec Batch, offrez la confiance à chaque étape

Avant souscription : soignez l’onboarding, rassurez, activez et engagez vos prospects.

Conversion : affinez votre pipeline d’opportunités de ventes et proposez les offres les plus pertinentes au bon moment.

Après souscription : fidélisez vos clients en diversifiant vos approches et contenus, proposez des offres cross-sell sur mesure.

Voir tous nos cas d'usage

Pensez de nouvelles interactions, plus fines, plus efficaces

Des contenus vraiment personnalisés : exploitez, captez et activez toutes les données de vos clients pour leur offrir des expériences uniques et pertinentes.
Du one-to-one contextualisé : déclenchez des interactions basées sur les comportements de vos clients sur votre application et / ou votre site web.
Du retargeting cross-canal : engagez vos clients à agir et sur tous vos canaux. Envie d’offrir à vos clients des expériences élégantes ?