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La stratégie de réengagement 360° de Lancôme

Témoignages Clients

5 avr. 2023 Rédigé par Batch

Ania FATTAL (CRM Manager France, Lancôme) et Guillaume THIBAULT (Consultant CRM, Lancôme) expliquent leurs enjeux prioritaires de (Ré)Engagement 360°, et le rôle et la valeur de la solution Batch dans leur stratégie CRM.

Dans cette vidéo :

  • 00:28 : Contexte de Lancôme
  • 02:36 : Enjeux prioritaires d'Engagement 360° de Lancôme
  • 05:00 : Lancôme x Batch : Premier Bilan J+90 prometteur
  • 06:12 : Orchestration Web Push Trigger: les cas d'usage
  • 09:19 : L'optimisation continue du plan de taggage
  • 11:00 : Les prochains défis CRM de Lancôme

Téléchargez le cas client Lancôme

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Batch

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