À l’occasion de notre premier Breakfast At Batch, Claire KEMPKA, Cheffe de projet CRM chez RougeGorge Lingerie, a partagé à notre communauté, ses différents cas d'usage de l'orchestration Trigger de Batch pour ses campagnes Push Web.
En bref, les deux scénarios phares utilisés par RougeGorge :
- la séquence de bienvenue et d’onboarding, qui permet de créer du lien avec les nouveaux clients sur le site,
- la récupération de paniers oubliés, qui permet d’inciter tous les utilisateurs, y compris ceux que l’on ne connaît pas, de rester dans le tunnel de conversion et de continuer leurs achats !
Dans cette vidéo :
00:06 - Les enjeux RougeGorge
00:14 - Les use cases
01:46 - Les triggers web
Découvrez aussi : le Top 3 des campagnes Push de Sarenza
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