Lors du lancement de notre club client, le Batchelor Club, en juillet dernier, Manon nous a partagé le top 3 des meilleures campagnes Sarenza, de la mise en place à la mesure de performance.
L'un des enjeux, au-delà de la diversification des campagnes, était de mettre en place un parcours cohérent pour enrichir la base d'Opt-in.
Comment ?
En personnalisant les messages et en optimisant le ciblage, la catégorisation, le contenu et le timing des campagnes grâce à des connecteurs efficaces comme Adobe CC et Tinyclues pour plus de segmentation.
Dans cette vidéo, Manon PARMENTIER, CRM Manager chez Sarenza, nous partage le contexte, la mise en place et les performances de trois de ses campagnes préférées de Sarenza :
00:32 - Introduction
00:52 - Les enjeux CRM de Sarenza
01:40 - Campagne 1 : Le panier abandonné H+2
03:01 - Campagne 2 : Mise en avant de la bibliothèque Push
04:37 - Campagne 3 : L'anniversaire de commande
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