Batch devient la première solution d'engagement client à rejoindre la marketplace Snowflake grâce à une application native, marquant une étape historique dans l'évolution des stratégies marketing data-driven.
Finies les intégrations complexes et chronophages, place à une puissance décuplée et une mise en œuvre simplifiée. Les équipes peuvent désormais exploiter leurs données clients directement depuis leur environnement Snowflake, sans friction technique.
Un moment fort que nous avons eu l'honneur de partager lors de notre keynote d'été du 19 juin dernier, aux côtés de Cécil Bove, Regional Vice President of Solution Engineering chez Snowflake.
De la complexité à l’autonomie : Snowflake à portée de main des marketers
Notre modèle de données a été complètement repensé il y a maintenant plusieurs années : ce dernier est désormais centré sur les Profils, synchronisés en temps réel depuis les applications, sites, serveurs et outils de nos clients.
Une tendance forte s’est confirmée récemment : l’adoption massive des data warehouses comme Snowflake. Il reste toutefois difficile pour les équipes marketing de retrouver et d’exploiter facilement les données stockées dans Snowflake depuis leur CRM, notamment dans les Profils Batch. Cela limite leur autonomie, les rendant dépendantes des équipes techniques pour chaque nouveau besoin de données.
C’est pourquoi, dès le départ, nous avons voulu faciliter la connexion à Snowflake, d’abord via des CDP composables comme Dinmo ou Hightouch, avec qui nous continuons d’accompagner nos clients. Aujourd’hui, pour répondre à toutes les architectures et demandes, nous allons plus loin avec cette Native App, qui permet une connexion directe et simplifiée entre Batch et Snowflake.
Batch x Snowflake Native App
Une solution technique unique sur le marché
Concrètement, la Native App Batch permet de synchroniser sans développement et à fréquence régulière les attributs de profils stockés dans Snowflake vers Batch.
Ce connecteur, unique sur le marché, répond aux plus hauts standards : Batch est la seule plateforme d’engagement à proposer une Native App distribuée sur la marketplace Snowflake pour l’ingestion de données CRM.
Cet investissement technique dans le framework Snowflake nous permet de garantir à la fois performance et simplicité de setup :
Seuls les profils mis à jour sont synchronisés, ce qui assure une donnée toujours fraîche tout en maîtrisant les coûts, côté Snowflake comme Batch. Nous nous appuyons pour ça sur les objets natifs Snowflake (dynamic tables, streams, tasks), déjà familiers des équipes data ;
La mise en place est “low-code” : aucune ligne de SQL à écrire, pour une expérience simple et rapide qui nous tenait beaucoup à coeur.
Grâce à cette intégration, toutes vos données stockées dans Snowflake peuvent être activées directement dans Batch.
Batch x Snowflake Native App
L'IA Snowflake au service de l'engagement client
Snowflake offre de puissantes capacités d’enrichissement et d’analyse de la donnée, notamment grâce à ses fonctionnalités d’IA regroupées sous le nom Cortex AI.
Si vous utilisez Cortex AI pour générer des scores prédictifs via le machine learning, vous pourrez désormais les exploiter immédiatement dans Batch pour activer des campagnes anti-churn ou booster la conversion, rapidement et sans contrainte technique.
La fraîcheur de la donnée est dans ce cas maximale, les scores et attributs calculés dans Batch sont disponibles sans opération manuelle de votre part, aussi bien côté segmentation que personnalisation.
« Cette application native permet de synchroniser, sans développement, tous les attributs de profils stockés dans Snowflake pour les activer dans Batch. C’est une avancée majeure qui redonne du temps aux équipes techniques et de l’agilité aux équipes marketing. »
En résumé, ce partenariat offre aux équipes marketing plus d’agilité et un véritable gain de temps. Comme le souligne Maddyness dans son article consacré à notre dernière keynote : “Cette intégration native, unique sur le marché, illustre la volonté de Batch de placer la donnée et l’autonomie des équipes au cœur de sa roadmap, tout en s’appuyant sur des partenaires technologiques de référence pour accélérer l’innovation.“
Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous à sales@batch.com.
Claire Zunda
Senior Product Manager @ Batch
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