The AI Customer Engagement Platform

Conçue pour les équipe CRM qui recherchent

La plateforme Data, CRM & IA qui libère la créativité, accélère les campagnes et booste les conversions.

Avec la Customer Engagement Platform de Batch, créez, testez et automatisez facilement vos stratégies d’acquisition, de monétisation et de rétention. Et profitez de Batch AI pour identifier les bonnes cibles, créer des messages pertinents et réduire le temps de création de vos campagnes.

Une CEP intuitive pour que les marketeurs redeviennent créatifs et les campagnes efficaces.

Une orchestration intelligente des campagnes sur tous les canaux, dans une seule plateforme.

Une Data Platform “marketing-ready” pour les équipes CRM et Data.

découvrez comment ça marche

“Orchestrer des scénarios efficaces à travers plusieurs canaux était très fastidieux, très long et même parfois impossible. Entre la complexité des ciblages, les problèmes de data et les canaux pas homogènes, nous perdions un temps fou et du coup on n'en faisait pas beaucoup.”

Sabrina Roze

Directrice Marketing B2C

Gojob

Tous vos besoins CRM dans une seule plateforme.

Data Platform

Orchestration

Canaux

Analytics

Une Data Platform marketing-ready.

Unifiez et réconciliez les données web, mobile, data warehouses ou analytics en temps réel. Les marketeurs sont autonomes pour leurs ciblages et les équipes IT/Data libérées de tâches à faible valeur ajoutée.

Une campagne en 5 min. Un journey en 15 min.

Imaginez, testez et déployez vos stratégies omnicanales dans une seule interface boostée à l’IA : fluide et intuitive, elle permet très rapidement de créer les campagnes ou journeys dont vous rêvez, des plus simples aux plus avancés.

Simplicité et performance. Sur tous les canaux.

Engagez vos visiteurs et clients sur tous vos canaux CRM (SMS, Email, Message In-app, Push Mobile & Web) et au-delà. Créez des contenus personnalisés dans un éditeur unifié, activez les ciblages IA avec des scores prédictifs, automatisez les A/B/N tests et bénéficiez de la meilleure délivrabilité.

Pilotage stratégique et opérationnel.

Visualisez en temps réel tous les Analytics de chaque canal, de chaque campagne et de chaque journey. Comparez les performances de vos campagnes et pilotez l'efficacité globale de votre CRM. Ou laissez les agents IA faire le travail d’analyse CRM à votre place.

Le CRM Agentique pour accélérer les campagnes et augmenter les conversions.

Batch AI, c'est trois niveaux d'intelligence intégrés. Des agents qui vous font gagner du temps : rédaction, analyse, optimisation des campagnes. Des scores prédictifs qui ciblent le bon client, au bon moment, sur le bon canal, sans règles manuelles. Et l'AI Decisioning, qui pilote vos objectifs business en pleine autonomie.

Découvrir Batch AI

Boostez la productivité. Impactez les performances.

Plus d’impact business

Augmentez vos conversions grâce à des campagnes plus personnalisées et mieux optimisées, sur davantage de scénarios pour générer plus d’engagement et de chiffre d’affaires.

Productivité x3

En moyenne chez les clients Batch. Lancez plus de campagnes, faites plus de tests, automatisez plus de parcours. Sans contraintes IT.

Réduction des coûts

Rationalisez les budgets de la Stack Marketing en remplaçant plusieurs solutions et réduisez significativement vos coûts marketing externes.

100% du potentiel activé

Exploitez tout votre potentiel avec des campagnes qui adressent nativement les visiteurs anonymes et les clients identifiés.

Plus de liberté

Oubliez la frustration et explorez simplement le champ des possibles. Imaginez les scénarios de vos rêves et couvrez davantage de cas d’usages.

Déploiement en 8 semaines

Remplacez votre CRM existant et démarrez vos campagnes Batch en 8 à 12 semaines en fonction de votre écosystème MarTech.

“Je voulais un partenaire aussi fort sur l’Email que sur le Push, et beaucoup d’agilité dans l’utilisation au quotidien.”

Mathilde Maurice

CMO

Potager City (Carrefour)

“Grâce à sa connexion bi-directionnelle à notre Data Warehouse Big Query et Hightouch, Batch est devenu notre référentiel marketing.”

Marius Ambayriac

Head of Engineering

Gojob

“Batch est un levier clé de trafic gratuit et de repeat business. Grâce au tracking des campagnes, le ROI est facilement mesurable en last click, avec d’excellentes performances.”

Hanako Ravillion

Director of B2C Customer Strategy

ManoMano

Batch Data Platform : plébiscitée par le CRM et l’IT.

Pensée pour répondre aux besoins d’acquisition, de monétisation et de fidélisation, la Batch Data Platform unifie en temps réel les données du mobile, des sites web et des data warehouses. Les marketeurs sont autonomes et les équipes IT/Data libérées de tâches à faible valeur ajoutée.

+50 connecteurs

Snowflake, DinMo, Piano... La Data Platform s’alimente sans contraintes de toutes les données dont vous avez besoin pour cibler et personnaliser.

Réconciliation

Réconcilie automatique des données multi-ID et cross-device pour recréer un profil dédupliqué de chaque client ou visiteur.

Lien anonymes / identifiés

Réattribution native des données de navigation anonymes sur chaque profil identifié.

RGPD et souveraineté

La Data Platform respecte le RGPD et propose des purges automatiques ou personnalisables. Mais Batch va plus loin avec une architecture 100% souveraine, non soumise au Cloud Act.

Data warehouse-ready

Des connecteurs Cloud Data Warehouses comme Snowflake ou BigQuery pour utiliser directement les données clients sans passer systématiquement par une CDP.