Nouveaux paramètres push Android : comment réussir la migration obligatoire vers l’API FCM HTTP v1 avant juin 2024

Firebase a annoncé que les APIs FCM legacy seront supprimées en juin 2024 prochain. À partir de cette date, la messagerie Android Push ne s'appuiera plus sur l'API FCM legacy, rendant plus que prioritaire la migration vers la nouvelle API FCM HTTP v1.

Il s'agit d'une mise à jour critique pour tout professionnel du marketing CRM mobile qui envoie des notifications push aux appareils Android : ne pas terminer cette migration entraînera une configuration push non valide. Autrement dit, il sera impossible pour votre application d’envoyer des notifications push en utilisant les anciennes informations d’identification.

À nos chers clients Batch utilisant les pushs Android : vous n'avez rien à craindre, nous sommes toujours là pour vous aider et vous fournir toutes les ressources les plus efficaces pour réussir rapidement et en toute transparence votre migration avant juin 2024.

Cela nécessite la mise à jour d'une nouvelle configuration Android dans le Dashboard de Batch (voir explications ci-dessous). Ensuite, une fois cette migration effectuée correctement, chacun de nos clients n'enverra plus de push via l'ancienne API FCM.

Comment se déroule cette migration chez Batch ? Quels en sont les jalons ? Nous vous expliquons tout dans cet article.

Agenda:

1. Les nouveautés avec la nouvelle API FCM HTTP v1
2. La nouvelle configuration FCM en Batch : un processus de migration simple, transparent et bien documenté
3. Planification efficace : comment Batch aide votre équipe à anticiper l'échéance de migration de juin 2024

Les nouveautés de la nouvelle API FCM HTTP v1

Les avantages de l'API HTTP v1 par rapport à l'ancienne sont expliqués en détails au tout début de cet article de la documentation publique de Firebase.

S’il n’y a pas d’impact profond sur les capacités push d’Android, deux mises à jour principales sont intéressantes pour les utilisateurs de Batch :

• Sécurité améliorée et centralisée avec les access tokens OAuth2 : la nouvelle API utilise le protocole OAuth2, en utilisant des jetons d'accès de courte durée qui expirent au bout d'environ une heure. Cela réduit le risque associé à l'exposition des jetons, car les jetons d'actualisation ne sont pas transmis aussi fréquemment que les clés de sécurité dans l'ancienne API FCM.
• Accès centralisé aux informations d'identification sur Google Cloud : les nouvelles informations d'identification FCM qui permettent l'envoi de notifications push sont désormais gérées par les comptes de service Google Cloud, offrant un accès sécurisé aux services et aux API Google Cloud sans nécessiter d'informations d'identification utilisateur. Dans la plupart des cas, les développeurs mobiles gérant les projets Firebase seront les bonnes personnes pour procéder à la migration ; et les administrateurs Google Cloud Console le point de contact final dans votre organisation. Vous trouverez plus d'informations dans cet article de Google Cloud.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration de vos paramètres Android Push dans Batch, veuillez lire notre documentation publique.

La nouvelle configuration FCM chez Batch : un processus de migration simple, transparent et bien documenté

La plateforme Batch prend entièrement en charge ce nouveau protocole FCM et nos équipes support sont ravies d'aider nos clients à migrer vers la nouvelle API FCM HTTP v1 avant la date limite de juin 2024, sans affecter leur continuité d'activité push Android.

Tout le processus est soigneusement expliqué dans cet article du Help Center de Batch.

L'action principale consiste à générer votre Service Account key (SAK) dans les paramètres du compte de service Firebase, qui sera enregistrée sur votre ordinateur sous forme de fichier .json. Ensuite pour le télécharger sur le Batch Dashboard, vous pouvez sélectionner ce fichier depuis votre ordinateur ou utiliser le glisser-déposer.

Pour garantir une livraison ininterrompue des notifications push, un test d'informations d'identification SAK est effectué avant d'enregistrer la configuration et apparaîtra avec succès comme ceci (NB: l'ID et les autres informations clés sont volontairement floutés dans le cadre de cet article):

Puis en cliquant sur le bouton « Save FCM Config », un message de confirmation apparaîtra dans le coin supérieur droit de votre Dashboard Batch.

Une fois vos nouvelles informations d’identification testées et soumises, le changement est immédiat et n’aura aucun impact sur l'activité push en cours.

Planification efficace : comment Batch vous aide à anticiper l'échéance de migration de juin 2024

Comme mentionné précédemment, si vous ne procédez pas à la migration avant la date limite de juin 2024 des anciennes API FCM vers l'API FCM HTTP v1, vous ne pourrez plus envoyer de notifications push sur Android.

Bonne nouvelle : Batch a déjà réussi cette migration avec plusieurs clients, prouvant ainsi l'efficacité de notre méthodologie.

Voici comment les équipes Batch vous aideront à respecter la date butoir de juin 2024 sans interrompre la diffusion de vos notifications push :

À partir de janvier 2024

Pour les clients de Batch qui bénéficient d’un.e Customer Success Manager dédié.e : ils seront activement accompagnés dans le processus avec des rappels fréquents et toute l’assistance nécessaire.

Pour les clients Batch qui ne disposent pas d'un.e Customer Success Manager dédié.e : des rappels mensuels automatisés par e-mail seront envoyés.

Dans les deux cas, des bannières oranges sont affichées sur le Dashboard Batch pour rappeler à nos clients de mettre à jour leurs paramètres push, comme suit :

Nos équipes effectueront tout le suivi nécessaire pour suivre la migration et si nécessaire ajuster le processus au contexte de chaque client, et ce bien avant la date limite de juin 2024.

A partir d'avril 2024

Pour les clients Batch qui n'ont pas encore terminé leur migration, la bannière du Batch Dashboard deviendra rouge :

Juin 2024 : l'ancienne API FCM est supprimée par Google Firebase

Toutes les équipes CRM qui n'auront pas migré leurs applications Android auront des paramètres non valides et leurs notifications push ne pourront plus être envoyées.

FAQ

Qui est concerné par cette migration ?

• Les entreprises (clients de Batch inclus) qui envoient des notifications push sur Android.
• Configuration push FCM uniquement. Les services mobiles Huawei (HMS) ne sont pas affectés.

Comment les clients Batch activent-ils cette migration ?

En suivant la documentation fournie (liens ci-dessous) et en contactant le support client si nécessaire.

Liens utiles

• Article Help sur commment opérer la migration depuis APIs FCM legacy vers HTTP v1 ;
• Documentation Publique pour paramétrer le push Android chez Batch.