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Connect Batch to Selligent

Managen Sie Ihre CRM-Strategie und nutzen Sie Customer-Engagement-Kanäle mit Selligent und Batch

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Was ist Selligent?

Selligent ist für erfolgreiche Unternehmen eine wichtige Marketinglösung. Denn mit ihr können CRM-Teams nicht nur Push-Benachrichtigungen, sondern auch andere Engagement-Kanäle wie E-Mails oder SMS verwalten. Marketer managen so die ganze CRM-Strategie über eine einzige Plattform und können ihre Kundschaft gezielter ansprechen und ausgefeiltere Customer Journeys erstellen.

Die Stärken von Selligent 

  • Leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Modul

  • Personalisierbare Lösung

  • Einheitliches Management der Customer Journey

  • Omnichannel-Automatisierung

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Darum sollten Sie Batch mit Selligent verbinden

Die Vorteile der Integration des Selligent-CRMs mit Batch 

  • Erweitertes Management von mobilen Push-Benachrichtigungen

  • Erweitertes Management von In-App-Nachrichten

  • Erweitertes Management von Browser-Benachrichtigungen

  • Reaktionsschneller und personalisierter Support

  • Crossplatform-SDKs (Web & Mobil)

  • Persönliche Marketing-Beratung

Nutzen Sie alle verfügbaren Kanäle, um die Kundenbindung zu stärken

Mit diesem Connector können Sie Kampagnen ganz transparent über Selligent verschicken. Über Push-Benachrichtigungen, Support-Tickets, SMS und E-Mails verbessern Sie die Kundenerfahrung und erstellen eine relevante Segmentierung sowie interessante Kampagnen für Ihre Nutzer:innen. 

Batch teilt derweil native Attribute (so wie den Push-Opt-In-Status) mit Selligent, um die Segmentierung auf allen Kanälen zu verbessern.

Verbessern Sie Ihre CRM-Berichte dank der Selligent-CRM-Integration

Machen Sie Ihrem Marketing-Team mit Echtzeit-Datenanalysen den Arbeitsalltag leichter. Denn Batch sendet Selligent alle Marketing-Automation-Kampagnenergebnisse und Analyseresultate von Ihrer Website und Ihrer mobilen App. 

So können Sie die Performances Ihrer Kanäle in einem einzigen Interface vergleichen und ganz leicht die Conversion-Rate Ihrer Kampagnen optimieren. 

Anwendungsfall: Batch mit Selligent 

Omnichannel-Integration

Behalten Sie Ihre aktuellen Workflows dank der nativen Integration von Batch in Ihre Selligent-Journeys.

So können Sie beispielsweise Batch-Daten verwenden, um das Management Ihrer Omnichannel-Kampagnen zu verbessern: Opt-In-Status, Datum des letzten Besuchs, Reaktion auf einen gesendeten Push usw.

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Zeigen Sie In-App-Nachrichten an

Selligent konzentriert sich auf synchrone Kommunikationskanäle, über die Sie Ihre Kundschaft sofort ansprechen können.

Beispiel: E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen.

Mit dem Batch-Dashboard können Sie auch asynchrone Kanäle

so wie In-App-Nachrichten verwalten.

Beispiel: Zeigen Sie beim Öffnen der App oder bei einer bestimmten Aktion gezielt Nachrichten in Ihrer App an.

Persönliche Begleitung 

Bevorzugter Batch-Support

Ein Solutions-Engineer begleitet Sie während der Selligent-Integration.

Zusätzlicher Selligent-Support

Eine Kontaktperson bei Selligent begleitet Sie bei technischen Fragen während der Einrichtung des Connectors.

Support per Telefon, E-Mail & Live-Chat

Das Batch-Team steht Ihnen im Arbeitsalltag stets über das Batch-Dashboard zur Verfügung.

Batch mit Selligent testen!