Begeistern Sie Ihre Kundschaft mit herausragenden Kundenerlebnissen

Seit 2010 begleiten wir mehr als 350 Kunden in Deutschland und auf der ganzen Welt. Unsere Kunden nutzen Batch, um das Customer-Engagement zu steigern und einen höheren ROI zu erzielen. Luxusunternehmen entscheiden sich für Batch, um personalisierte Kundenerlebnisse zu kreieren, die zu ihrem Markenversprechen passen.

Nahtlose Kundenerlebnisse dank der Batch Engagement-Plattform

Die Kundenbeziehung unvergesslich machen

Versenden Sie personalisierte Nachrichten mit Bezug auf das Verhalten und die Aktionen Ihrer Kundinnen und Kunden.

Aus der Masse hervorstechen

Heben Sie sich durch personalisierte, maßgeschneiderte Kampagnen „à la Haute Couture“ von der Konkurrenz ab.

Konversionsraten verbessern

Begleiten Sie Ihre Kundinnen und Kunden durch den Kaufprozess und bringen Sie sie in Ihre Geschäfte.

Hinter den Kulissen: die Zusammenarbeit von 24S und Batch

17.4 %: Durchschnittliche Öffnungsrate der durch Trigger ausgelösten Push-Nachrichten

18.6 %: Öffnungsrate der Re-Opt-in-Kampagnen, die per Push-Nachricht versandt wurden

+20%: Umsatzsteigerung in der App im Jahr 2021

Hinter den Kulissen der Zusammenarbeit von 24S und Batch

Bauen Sie auch online eine Verbindung zu Ihren Kunden auf

Segmentieren Sie Ihre Kundendatenbank und basieren Sie sich auf Verhaltensdaten, um Ihren Kundinnen und Kunden das Erlebnis zu bieten, das sie erwarten.

Hochgradige Personalisierung: Erstellen Sie Kampagnen, in denen Sie sogar die Marke oder das Bild eines zuvor online angesehenen Produkts anzeigen.

Versenden Sie automatisch Nachrichten in Bezug auf das Verhalten und der Einkäufe Ihrer Kundschaft und stellen Sie so eine relevante Kommunikation her.

Profitieren Sie von einer einheitlichen Kundenansicht und kommunizieren Sie einheitlich auf allen Kanälen.

Mit Batch heben Sie sich von der Masse ab

Einfache Handhabung für Nutzer und ein schickes Design Unsere Plattform sieht gut aus und ist einfach zu bedienen. So erstellen Sie mit wenigen Klicks all Ihre Kampagnen.

Eine Plattform aus französischem Hause, die zu 100 % DSGVO-konform ist Die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten Ihrer Kundschaft gehören zu unseren höchsten Prioritäten. Unsere Server stehen in Europa (genauer gesagt in Frankreich) und erfüllen alle von der EU und durch die DSGVO festgelegten Vorschriften.

Persönlicher, proaktiver Premium-Support Unser Customer-Success-Team ist stets für Sie da und hilft Ihnen bei Fragen rund um unsere Dienste weiter. Und unser 5-Sterne Live-Support antwortet Ihnen in weniger als 3 Minuten über den Live-Chat.

Nutzung mit Ihren anderen Data- und Marketing-Lösungen möglich Unsere Plattform verbindet sich via Konnektoren oder dank unseren APIs mit Ihren anderen Tools: Salesforce, Adobe, Google Analytics …

Der durchschnittliche Warenkorbwert ist dort um 150 € gestiegen

Wir nutzen Batch erst seit einem Jahr, und unsere Bemühungen machen sich bereits stark beim Umsatz der App bemerkbar. Der durchschnittliche Warenkorbwert ist dort um 150 € gestiegen.

Romain Frocourd

Head of CRM, 24S (LVMH)

Erreichen Sie Ihre Geschäftsziele

Durch personalisierte, clevere Customer Journeys stärken Sie Ihre Marke
Team Produktivität durch leistungsstarke Tools steigern und gewohnte Arbeitsabläufe beibehalten
Mobiles Engagement zur Generierung von hochwertigem Traffic nutzen und so den App-Umsatz erhöhen

Unsere meistgenutzten Funktionen

Event-basiertes Marketing zur Erstellung von personalisierten Onboarding-Szenarien, die an alle Personas angepasst sind.
Nutzung von Kundendaten zur Anzeige von Lifestyle-Inhalten, die den Präferenzen jeder einzelnen Person entsprechen.
Standortbestimmung zur Kommunikation eines lokalen Vorverkaufs und zur Anpassung von Kampagnen an verschiedene Länder.

Re-targeting für die Zurückgewinnung von Opt-out-Nutzer:innen und zur Reaktivierung inaktiver Nutzer:innen.