Batch a le privilège d’accompagner Orange dans le lancement de Max it, la nouvelle super-app d'Orange. La présence de cette super-app tout-en-un, déjà disponible dans cinq pays (Cameroun, Sénégal, Mali, Burkina Faso et Botswana), va s'étendre sur le continent africain, mais également au Moyen-Orient.
Conçue pour les utilisateurs smartphone de la région MEA (Middle-East and Africa), Max it intègre télécommunication, services financiers et e-commerce, offrant une expérience numérique complète adaptée aux nouveaux usages locaux, qui permet notamment de gérer des lignes mobiles et fixes, d'utiliser des services de paiement via Orange Money, et d'accéder à un large éventail de contenus e-commerce.
Le lancement de cette application polyvalente témoigne de l'engagement d'Orange envers l'innovation et l'inclusion numérique sur le continent africain, où le potentiel considérable du mobile n’est plus à démontrer.
D’après le dernier rapport The Mobile Economy 2023 publié par GSMA (Global System Operators and Manufacturers Association), l'adoption des smartphones devrait grimper en flèche pour atteindre 87 % en Afrique subsaharienne en 2030 (vs 51 % en 2022).
Avec un objectif affiché de 45 millions d'utilisateurs actifs de Max It d'ici 2025, les ambitions du groupe Orange sont élevées.
De nombreuses équipes sont mobilisées pour la réussite de cette super-app, qui passera notamment par une stratégie d’engagement et de rétention client audacieuse, aussi omnicanale que résolument mobile-first.
A ce titre, Batch est fier de faire partie des partenaires CRM clés d’Orange, et remercie ses équipes pour leur confiance en notre solution.
Batch
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