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La Batch Keynote revient le 29 janvier pour une journée dédiée aux défis des Experts CRM en 2026.

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Speakers & Partenaires

Les temps forts

8h30-10h15 : Petit-déjeuner & Networking

10h15-12h15 : Conférences

12h15-13h45 : Déjeuner & Networking

13h45-15h00 : Product Update

15h15-17h15 : Ateliers & Coffee break

17h15-18h30 : Surprise & Networking

Les conférences

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Introduction

Welcome pitch du CEO et Co-fondateur de Batch.

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Benchmark des Métiers CRM

Présentation de l'édition 2026 : matrice de compétences, grille de salaire, analyse fiches de métier...

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Client Story maeva.com

« De la data à l’impact : orchestrer vite, personnaliser juste, mesurer et optimiser avec Batch. »

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Table ronde

« Dans la tête des Head of CRM : quels outils, projets & compétences-clés dans la roadmap 2026 ? »

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Talk Partenaire

Agilité & culture de la data : la Modern Marketing Stack comme accélérateur de croissance chez Gojob.

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Product Update

Retour sur les nouvelles fonctionnalités livrées sur la plateforme Batch au dernier semestre de 2025 et présentation de notre roadmap 2026. ⭐️ Avec l'équipe de WAX.

Les ateliers

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Programmes de fid'

Comment construire une rentabilité durable grâce aux récompenses comportementales, au-delà des remises ? ⭐️ Avec l'équipe de Talon.One

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Abonnements

Comment réinventer le modèle d’abonnement média premium à l’ère de l’IA ? Convertir et fidéliser dans un écosystème bouleversé.

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Attribution CRM

Comment redonner une place centrale au CRM dans le chiffre d’affaires global du marketing ? ⭐️ Avec l'équipe d'Eulerian

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Délivrabilité & Data Privacy

Anticiper les évolutions CNIL sur le suivi des ouvertures email.

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IA

Prédire, Créer, Agir : les 3 super-pouvoirs de l’IA au service de votre CRM.

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Créativité & Expérimentation

L'A/B Testing : nouveau moteur de votre performance CRM omnicanale ?

Les intervenants

Milena Morsy
Directrice CRM @SNCF Connect
Vincent Ngo Van
Consultant Expert Digital & E-commerce, ex-Oscaro
Samira Ghannam
Senior Loyalty & CRM Manager @ManoMano
Nicolas Bélie
Head of Data Platform
@Salomon
Romane Dupé
Responsable CRM Activation & Social Media @maeva.com
Fabien Mulot
Responsable Marketing Client @L’Equipe
Amélie de la Masselière
Global Omnichannel Marketing Director @Lacoste
Marius Ambayrac
Head of Engineering @Gojob
Alexandre Poullard
Enterprise Account Executive @Hightouch
Akim Bellour
Chief Revenue Officer @Eulerian
Mo Dkier
Senior Solution Engineer @Talon.One
Guillaume Escolier
Co-Founder & CEO @WAX
Simon Dawlat
CEO & Co-fondateur @Batch
Antoine Guénard
CPO, COO & Co-Founder @Batch
Hervé Lourdin
CTO @Batch
Clotilde Rousseau
CRO & CMO @Batch
Mickaël Bentz
Head of Product Management @Batch
Céline Aschenbrenner
Senior Product Manager @Batch
Alaïs Pluyaud
Senior Product Manager @Batch
Claire Zunda
Senior Product Manager @Batch
Selma Bennamane
Solutions Architect @Batch
Baptiste Guerre
Delivery Manager & SE Strategic Expert @Batch
Joanna Masorz
Senior Delivery Manager @Batch
Lucie Beauvais
Team Lead Customer Success @Batch
Claire Maillon
Customer Success Manager @Batch
Andréa Petit
Senior Customer Success Manager @Batch
Laura Assedou
Customer Success Manager @Batch
Léo Montpré
Customer Success Manager @Batch
Justine Di Meo
Team Lead Onboarding Manager @Batch
Nina Heitz Miconnet
Onboarding Manager @Batch

Zoom sur une précédente Keynote