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La Batch Keynote revient le 29 janvier pour une journée dédiée aux défis des Experts CRM en 2026.
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Les temps forts
8h30-10h15 : Petit-déjeuner & Networking
10h15-12h15 : Conférences
12h15-13h45 : Déjeuner & Networking
13h45-15h00 : Product Update
15h15-17h15 : Ateliers & Coffee break
17h15-18h30 : Surprise & Networking
Les conférences
Introduction
Welcome pitch du CEO et Co-fondateur de Batch.
Benchmark des Métiers CRM
Présentation de l'édition 2026 : matrice de compétences, grille de salaire, analyse fiches de métier...
Client Story maeva.com
« De la data à l’impact : orchestrer vite, personnaliser juste, mesurer et optimiser avec Batch. »
Table ronde
« Dans la tête des Head of CRM : quels outils, projets & compétences-clés dans la roadmap 2026 ? »
Talk Partenaire
Agilité & culture de la data : la Modern Marketing Stack comme accélérateur de croissance chez Gojob.
Product Update
Retour sur les nouvelles fonctionnalités livrées sur la plateforme Batch au dernier semestre de 2025 et présentation de notre roadmap 2026.
⭐️ Avec l'équipe de WAX.
Les ateliers
Programmes de fid'
Comment construire une rentabilité durable grâce aux récompenses comportementales, au-delà des remises ?
⭐️ Avec l'équipe de Talon.One
Abonnements
Comment réinventer le modèle d’abonnement média premium à l’ère de l’IA ? Convertir et fidéliser dans un écosystème bouleversé.
Attribution CRM
Comment redonner une place centrale au CRM dans le chiffre d’affaires global du marketing ?
⭐️ Avec l'équipe d'Eulerian
Délivrabilité & Data Privacy
Anticiper les évolutions CNIL sur le suivi des ouvertures email.
IA
Prédire, Créer, Agir : les 3 super-pouvoirs de l’IA au service de votre CRM.
Créativité & Expérimentation
L'A/B Testing : nouveau moteur de votre performance CRM omnicanale ?
Les intervenants
Milena Morsy
Directrice CRM @SNCF Connect
Vincent Ngo Van
Consultant Expert Digital & E-commerce, ex-Oscaro
Samira Ghannam
Senior Loyalty & CRM Manager @ManoMano
Nicolas Bélie
Head of Data Platform
@Salomon
Romane Dupé
Responsable CRM Activation & Social Media @maeva.com
Fabien Mulot
Responsable Marketing Client @L’Equipe
Amélie de la Masselière
Global Omnichannel Marketing Director @Lacoste
Marius Ambayrac
Head of Engineering @Gojob
Alexandre Poullard
Enterprise Account Executive @Hightouch
Akim Bellour
Chief Revenue Officer @Eulerian
Mo Dkier
Senior Solution Engineer @Talon.One
Guillaume Escolier
Co-Founder & CEO @WAX
Simon Dawlat
CEO & Co-fondateur @Batch
Antoine Guénard
CPO, COO & Co-Founder @Batch
Hervé Lourdin
CTO @Batch
Clotilde Rousseau
CRO & CMO @Batch
Mickaël Bentz
Head of Product Management @Batch
Céline Aschenbrenner
Senior Product Manager @Batch
Alaïs Pluyaud
Senior Product Manager @Batch
Claire Zunda
Senior Product Manager @Batch
Selma Bennamane
Solutions Architect @Batch
Baptiste Guerre
Delivery Manager & SE Strategic Expert @Batch
Joanna Masorz
Senior Delivery Manager @Batch
Lucie Beauvais
Team Lead Customer Success @Batch
Claire Maillon
Customer Success Manager @Batch
Andréa Petit
Senior Customer Success Manager @Batch
Laura Assedou
Customer Success Manager @Batch
Léo Montpré
Customer Success Manager @Batch
Justine Di Meo
Team Lead Onboarding Manager @Batch
Nina Heitz Miconnet
Onboarding Manager @Batch
Zoom sur une précédente Keynote
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