Batch & The Wallet Crew : le wallet comme nouveau canal d’engagement

Qu’est-ce que The Wallet Crew ?

The Wallet Crew est une plateforme marketing dédiée à l’activation du canal wallet.
Elle permet aux marques de créer, distribuer et animer des cartes digitales (cartes de fidélité, passes, coupons, tickets) dans Apple Wallet et Google Wallet, afin d’engager leurs clients de manière innovante et durable.

La valeur de The Wallet Crew

The Wallet Crew aide les marques à transformer le wallet en un canal d’engagement à fort potentiel.
Grâce aux notifications wallet, aux mises à jour en temps réel et aux cartes toujours accessibles, les marques renforcent la visibilité de leurs messages, stimulent l’engagement et créent une relation continue avec leurs clients.

Pourquoi connecter The Wallet Crew à Batch ?

La connexion entre The Wallet Crew et Batch permet d’intégrer le wallet dans les parcours CRM Batch.
Les marques peuvent orchestrer des expériences wallet personnalisées aux côtés des autres canaux Batch, activer des messages plus contextuels et proposer des parcours cross-canal plus cohérents et engageants.

Comment connecter The Wallet Crew à Batch ?

La connexion entre The Wallet Crew et Batch repose sur deux piliers complémentaires.

• L’envoi de messages Wallet via Universal Channel : le wallet est intégré comme un canal à part entière dans Batch, permettant d’envoyer des messages Wallet directement depuis les parcours CRM.

• La récupération des données wallet en temps réel : les interactions et usages des cartes wallet sont remontés dans Batch, rendant ces données disponibles pour la segmentation et l’orchestration de campagnes plus personnalisées.

Cette combinaison permet aux équipes de proposer des expériences wallet réellement intégrées à leurs stratégies d’engagement cross-canal.