Les stratégies d'engagement des leaders du Retail

Plus de 90 références de l'industrie du Retail telles que Sephora, Decathlon, Leboncoin ou encore Castorama nous font confiance pour moderniser leur stratégie CRM et augmenter leur Customer Lifetime Value.

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Nous sommes passés d'un monde où les communications étaient impersonnelles et peu segmentées, ce qui conduisait à des résultats non satisfaisants... à un monde où les clients définissent, par leurs actions, la façon dont nous interagissons avec eux... et c'est grâce à Batch et à leurs campagnes trigger.

Matthieu Coilliot

CMO

La Redoute

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