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Le partenariat entre Batch et imagino poursuit un seul objectif : donner aux entreprises les moyens d’envoyer à leurs clients des messages personnalisés de qualité sur les canaux mobile et web, instantanément, à tout moment, en utilisant la donnée client la plus récente et pertinente.

Imagino collecte la donnée client dans les différents systèmes de l’entreprise (site Web, bases de données, ERP, caisses, campagnes marketing…), la réconcilie et l’enrichit en temps réel pour obtenir une vue client unifiée, constamment mise à jour.

Ensuite, elle donne accès aux métiers du marketing à cette information structurée via une interface simple permettant la diffusion de messages sur les canaux appropriés. Imagino transmet l’information à la plate-forme d’engagement de Batch, qui enverra le bon message au consommateur au bon moment et dans le format le plus adapté via sa plateforme d’activation multicanale web et mobile.

Ensemble, Batch et imagino couvrent ainsi tous les parcours relationnels sur lesquels la marque peut et doit rebondir pour engager ses clients et prospects.