Enchantez vos clients avec des expériences d’exception

Depuis 2015, nous accompagnons plus de 350 clients en France et à l’international. Ils s’appuient sur Batch pour augmenter l’engagement client et générer plus de ROI. Plateformes et maisons de luxe choisissent Batch pour créer des expériences dignes de leur promesse de marque.

Une plateforme d’engagement dessinée pour concevoir des parcours élégants

Rendez chaque interaction unique

Déclenchez des communications contextualisées et élégantes en fonction des comportements de vos clients.

Cultivez l’exception(nel)

Distinguez-vous par une personnalisation très fine et résolument haute couture.

Améliorez la conversion

Accompagnez vos clients dans leurs parcours d’achat et guidez-les vers vos boutiques.

Les fonctionnalités les plus utilisées

Event-based marketing, pour construire des séquences d’onboarding sur-mesure, adaptées à chaque persona.
Data client, pour proposer un contenu « art de vivre » basé sur les préférences de chacun.
Géolocalisation, pour communiquer des pré-ventes locales et adapter les campagnes selon le pays.
Retargeting, pour reconquérir les utilisateurs opt-out et réengager les inactifs.

Les coulisses d’une collaboration : 24S x Batch

17,4 %: Taux d’ouverture moyen des push triggered chez 24S.

18,6 %: Taux d’ouverture des campagnes de re-option aux notifications.

+20 %: CA généré depuis l’app en 2021.

Obtenir le cas client complet

24s x Batch : des résultats rapides

Nous avons tout juste un an d’historique, mais ce que l’on fait avec Batch est déjà significatif niveau chiffre d’affaires de l’App. Les Pushs, on les a lancés day-one, et on avait énormément de chiffres. Les résultats étaient très significatifs pour un tout nouveau levier.

Romain Frocourd

Head of CRM, 24S (LVMH)

Pensez de nouvelles interactions, plus fines, plus efficaces

Segmentez votre base et appuyez-vous sur les données comportementales pour offrir à vos clients l’expérience qu’ils attendent.

Profitez d’une personnalisation exceptionnelle : personnalisez jusqu’à la marque ou l’image d’un produit consulté en ligne.

Déclenchez automatiquement vos messages selon les comportements et les achats pour garantir des interactions pertinentes.

Jouissez d’une vue client unifiée pour assurer une cohérence de communication, quel que soit le canal d’interaction.

Batch pour se distinguer

Une solution fluide et un style épuré : notre plateforme est belle et simple à prendre en main, pour des campagnes conçues en quelques clics seulement.

Une plateforme de confection française, 100 % conforme au RGPD : la confidentialité et la sécurité des données de vos clients sont parmi nos plus hautes priorités. Nos serveurs sont hébergés en France et nous répondons à toutes les exigences RGPD imposées dans l’UE.

Un accompagnement premium, personnalisé et proactif : notre équipe Customer Success vous accompagne et vous partage son expertise métier. Notre support 5* vous répond en moins de 3 minutes via un Live Chat.

Une interopérabilité avec vos autres solutions data et marketing : notre plateforme se connecte à votre écosystème grâce à des connecteurs ou M via nos APIs : Salesforce, Adobe, GA…

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