Découvrez comment 24S booste son CA mobile de +20% grâce à Batch !

Connectez Batch à Salesforce Marketing Cloud

Intégrez la notification push Batch dans vos parcours multicanaux.

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Qu'est-ce que Salesforce Marketing Cloud ?

Enfin, des fonctionnalités véritablement "mobile-first" qui peuvent être intégrées nativement dans la suite marketing CRM cloud la plus utilisée au monde.

Si le parcours client est parfois complexe, ce sera pour vous un jeu d'enfant. Avec Salesforce Marketing Cloud, vous pouvez exploiter la richesse des données clients pour créer, coordonner et déployer les campagnes dynamiques souhaitées par les clients - par e-mail, sur les mobiles, via les canaux hors ligne, et plus encore.

Les clients sont plus importants que les canaux. Mettez en place des campagnes cross-canal qui "parlent" à vos clients, où et quand ils le souhaitent, grâce à la plate-forme d'automatisation du marketing exhaustive de Salesforce.

Connectez des données provenant de plusieurs sources et appareils pour obtenir une vue unifiée du client. Capturez et activez des données primaires, secondaires et tierces pour connaître vos clients et stimuler la croissance en touchant de nouveaux segments d'audience.

Nombre de nos clients ont demandé une intégration native de Batch dans Salesforce Marketing Cloud. Nous l'avons donc développée. Découvrez ses fonctionnalités en vidéo :

Intégrez les notifications push Batch à vos Journeys

Grâce à ce connecteur, vous pouvez directement ajouter les notifications push Batch à votre stratégie CRM via le célèbre Journey Builder de Salesforce.

89% des clients sont fidélisés par les entreprises ayant une stratégie d'engagement omnicanale. Garantissez le succès de votre stratégie CRM sur tous les supports en engageant vos utilisateurs sur tous les canaux disponibles et en adaptant votre message à la plateforme avec laquelle vous engagez votre utilisateur.

Profitez des audiences de Salesforce dans votre CRM mobile

Si vous souhaitez conserver certaines campagnes sur le tableau de bord de Batch avec la segmentation de Salesforce, les extensions de données construites sur Salesforce peuvent être transférées vers Batch sous la forme de Custom Audiences. Les Custom Audiences sont disponibles en tant que critères de segmentation dans votre moteur de ciblage Batch standard.

Tirez parti des données Batch dans Salesforce

Batch transmettra à l'utilisateur de Salesforce Marketing Cloud des données natives (telles que l'attribut de l'option push) à des fins d'accessibilité. Les données de réaction aux notifications seront également disponibles dans Salesforce Journeys pour vos besoins d'automatisation des campagnes.