Ajoutez les notifications Batch à votre stratégie multicanale

Qu'est-ce que Selligent ?

Selligent est une solution marketing essentielle de la stack des marques à succès, car elle permet aux équipes CRM de gérer non seulement les notifications push, mais aussi d'autres canaux d'engagement tels que le courrier ou les SMS. Les spécialistes du marketing peuvent ainsi gérer l'ensemble de leur stratégie de CRM à partir d'une plate-forme unique, ce qui permet d'affiner la pression marketing et les parcours clients.

Les Forces de la solution Selligent 

• Module email marketing puissant

• Solution personnalisable

• Gestion unifiée du parcours client

• Automatisation omnicanale

Pourquoi devriez-vous vous connecter à Selligent ?

Les avantages de la connexion du CRM Selligent avec Batch 

• Gestion avancée du push mobile

• Gestion avancée des messages In-App

• Gestion avancée du push web

• Support d’apps & sites à fort trafic

• SDKs crossplatform (web & mobile)

• Accompagnement marketing dédié

Exploitez tous les canaux disponibles pour engagez vos clients

Ce connecteur permet d'envoyer vos campagnes de manière transparente depuis Selligent. Vous pourrez améliorer l'expérience client via les notifications push, les tickets d'assistance, les SMS et les e-mails, afin de créer une segmentation pertinente et des campagnes intéressantes pour vos utilisateurs. 

Batch partage également des attributs natifs (comme l'état de l'optin push) avec Selligent pour améliorer la segmentation sur n'importe quel support.

Améliorez votre reporting CRM grâce à l’intégrateur crm selligent

Simplifiez le quotidien de votre équipe marketing grâce à l’analyse des données en temps réel. Batch enverra à Selligent tous les résultats des campagnes de marketing automation et d'analyse de votre site internet et application mobile. 

Vous pourrez ainsi comparer les performances de vos canaux dans une seule interface et optimiser facilement le taux de conversion de vos campagnes.

Cas d’usage Batch avec Selligent 

Intégration omnicanale

Gardez vos workflows actuels grâce à l’intégration native de Batch au sein de journeys Selligent.

Vous pouvez utiliser des données Batch pour améliorer l’articulation de vos campagnes omnicanales : état d’opt-in, date de dernière visite, réaction à un push envoyé, etc).

Afficher des messages In-App

• Selligent gère des canaux synchrones, envoyables instantanément.

Exemple : email, sms, push.

• L’In-App est un canal asynchrone.

• Vous pouvez gérer toutes vos campagnes sur le dashboard Batch.

Exemple : afficher des messages dans votre app lors d’une visite ou d’une action concrète.

Gérer un abandon panier

A - Scénario omnicanal

Depuis le connecteur, déclenchez une notification push dans un scénario Selligent existant.

B - Scénario mobile

Depuis le dashboard de Batch, programmez l’envoi d’un rappel si une validation panier n’a pas lieu sous un délai personnalisé.

Un accompagnement dédié 💙

Un suivi Batch privilégié

Un Solutions Engineer vous accompagne pendant toute l’intégration.

Doublé du suivi  Selligent

Un point de contact Selligent vous accompagne techniquement pendant la mise en oeuvre du connecteur.

Un accompagnement par call, mail & live chat

Les équipes Batch restent disponibles et actives pour vous accompagner au quotidien sur le dashboard de Batch.