Mehr als nur eine Customer Engagement Platform

Für entwickelt mit Fokus auf

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Die CEP, die Kreativität freisetzt, Kampagnen beschleunigt und Conversions steigert.

Mit der Customer Engagement Platform von Batch können CRM‑Manager und Marketingteams ganz einfach Strategien für Akquise, Monetarisierung und Bindung erstellen, testen und automatisieren – alles in einer intuitiven Plattform.

Eine intuitive CEP, die Marketer wieder kreativ sein lässt - und Kampagnen wirksam macht.

Intelligente Orchestrierung über alle Kanäle hinweg, in einer einzigen Plattform.

Eine Data Platform für CRM‑ und Datenteams.

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„Mit unserem früheren CRM war die Orchestrierung wirksamer Szenarien über mehrere Kanäle sehr mühsam – manchmal sogar unmöglich. Zwischen komplexem Targeting, Datenproblemen und Kanälen, die nicht synchron liefen, haben wir enorm viel Zeit verloren und am Ende nicht viel umgesetzt.“
Sabrina Roze
Direktorin B2C Marketing
Gojob

Alle Ihre CRM‑Bedürfnisse in einer einzigen Plattform.

Data Platform
Orchestrierung
Kanäle
Analytik
KI

Eine Marketing‑Ready Data Platform.

Vereinheitlichen und konsolidieren Sie Web-, Mobile-, Data-Warehouse- und Analytics-Daten in Echtzeit. Marketing-Teams können ihre Zielgruppen selbstständig steuern, während IT- und Data-Teams von Aufgaben mit geringem Mehrwert entlastet werden.

Eine Kampagne in 5 Minuten. Ein Journey in 15 Minuten.

Entwerfen, testen und starten Sie Ihre Kampagnen ohne Einschränkungen – alles in einer einzigen Oberfläche. Sie wurde entwickelt, um flüssig und intuitiv zu sein, und ermöglicht es, in kürzester Zeit Omnichannel-Kampagnen oder Journeys zu erstellen – von den einfachsten bis hin zu den komplexesten.

Einfachheit & Performance über alle Kanäle.

Binden Sie Ihre Besucher und Kunden über SMS, E‑Mail, In‑App, Mobile & Web Push ein – und darüber hinaus. Erstellen Sie personalisierte Inhalte in einem einheitlichen Editor, aktivieren Sie Echtzeit‑Targeting und automatisierte A/B‑Tests – mit erstklassiger E‑Mail‑ und Push‑Zustellbarkeit.

Strategische & operative Steuerung.

Visualisieren Sie in Echtzeit alle Analytics jedes Kanals, jeder Kampagne und jeder Journey. Vergleichen Sie die Performance Ihrer Kampagnen und steuern Sie die Gesamteffizienz Ihres CRM.

KI für mehr Produktivität.

Die Batch-KI beschleunigt die Erstellung Ihrer Kampagnen und steigert die Conversions: Sie generiert Varianten von Betreffzeilen, Inhalten, Tonalitäten und Emojis. Außerdem unterstützt Sie die KI bei der Erstellung Ihrer Journeys, beim Hinzufügen neuer Kanäle und liefert sogar Optimierungsempfehlungen.

Abschluss: Produktivität steigern. Performance beeinflussen.

Mehr Business Impact.

Steigern Sie Conversion-Rates mit besseren Kampagnen: stärker personalisiert, optimiert und auf mehr Szenarien ausgerichtet. Generieren Sie mehr Engagement – und mehr Umsatz.

3×höhere Produktivität

Mehr Kampagnen, mehr Tests, mehr Journeys automatisieren – ohne IT‑Abhängigkeiten. Teams verdreifachen im Schnitt ihre Produktivität mit Batch.

Kosten senken

Konsolidieren Sie Ihre MarTech‑Stack, ersetzen Sie mehrere Tools und senken Sie externe Marketingkosten signifikant.

100 % First‑Party‑Potenzial

Sprechen Sie sowohl anonyme Besucher als auch identifizierte Kunden nativ an.

Weniger Einschränkungen

Beseitigen Sie Frustrationen und entdecken. Gestalten Sie Ihre Wunsch-Szenarien und decken Sie noch mehr Anwendungsfälleab.

Rollout in 8 Wochen

Ersetzen Sie Ihr Legacy‑CRM und starten Sie Batch‑Kampagnen in 8–12 Wochen je nach Martech‑Ökosystem.
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„Ich wollte einen Partner, der im E-Mail-Bereich ebenso stark ist wie im Push-Bereich und im täglichen Einsatz echte Agilität bietet.“
Mathilde Maurice
CMO
Potager City (Carrefour)
„Dank der bidirektionalen Verbindung zu unserem BigQuery- und Hightouch-Data-Warehouse ist Batch zu unserem Marketing-Hub geworden.“
Marius Ambayriac
Head of Engineering
Gojob
„Batch ist ein entscheidender Treiber für kostenlosen Traffic und wiederkehrende Umsätze. Dank Kampagnen-Tracking lässt sich der ROI problemlos auf Last-Click-Basis messen – mit hervorragender Performance.“
Hanako Ravillion
Director of B2C Customer Strategy
ManoMano

Eine leistungsstarke Plattform, die auch in Spitzenzeiten mühelos skaliert.

Channel
Data

500 M

Email / hour

540 M

Push / hour

500 K

SMS / hour

E-commerce

Médias

700 Mds

Messages / year

1,2 Mds

Profiles / month

20 Mds

Events / month

50 Mds

Data ingested / month

Batch – die führende CEP für Marken mit hohem Volumen

Warum Batch?

Die offensichtliche Wahl, um Ihr Legacy‑CRM zu ersetzen.

Personalisierte Interaktion mit 100 % Ihrer First-Party-Zielgruppe.

Die bevorzugte CEP für Marketer, die wieder kreativ werden wollen.

Eine moderne Plattform, geliebt von IT‑ & Datenteams.

Der erfahrenste Support. Die begeistertsten Kunden.

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mit einem unserer CRM-Experten.