Notre mission

Nous sommes en 2016 et le mobile concerne 100% de la population.

Etrangement, de nombreux marketeurs pensent encore qu’envoyer « trop » de notifications push fera fuir leurs clients. C’est faux. Le bon message à la bonne personne, la bonne information ou la bonne promotion, au proverbial « bon moment », font partie inhérente de la dimension servicielle des applications qui est en réalité attendue par les consommateurs sur mobile.

Et ça n’est pas nous qui le disons : ce sont les taux de conversion constaté sur plus de 3 000 applications utilisant Batch.com, analysés sur un échantillon représentatif de 15 milliards de notifications délivrées chaque année à plus de 50 millions de consommateurs mobile en Europe.

Pushez mieux, moins souvent

Il faut donc pusher mieux, moins souvent, mais plus précisément et c’est exactement la mission que s’est fixé Batch : donner aux équipes marketing les outils qui permettent de reproduire les bonnes pratiques de leur métier web ou email, mais dans l’environnement mobile et d’utiliser la puissance de la segmentation pour mieux maitriser le levier de business n°1 que sont les notifications push et les messages in-app. Tout ça, avec des features opérationnelles qui permettent de mesurer la conversion, la pression des pushs, le taux de désabonnement, les pushs envoyés par vos concurrents, d’A/B tester des messages ou de déclencher des scénarios sur objectif.

C’est ça, le CRM mobile : la maitrise des leviers natifs, dans l'environnement multicanal, permettant de ponctuer avec pertinence les consumer journeys de vos clients.

Pour mieux comprendre tout le potentiel du canal de demain et vous immerger dans les bonnes pratiques que nous déployons chez des leaders du marché, découvrez comment plusieurs sociétés ont déployé une stratégie de CRM mobile efficace grâce à Batch.

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